南京殯儀館擬推標準化服務 員工不許留長髮不許熬夜
南京殯儀館老館即將關閉，新館將同期啟用，目前兩館交接工作正進行中，殯儀館方面擬推出一系列標準化服務規範，包括遺體接運員要與駕駛員一同到逝者面前行鞠躬禮，以表敬意，工作人員不許留長髮及不許熬夜等。
據了解，南京殯儀館擬規範工作人員的服務態度和外表儀態，具體的專案包括了服務人員工作時的正確著裝規範、動作標準、用語;同時還要規範作業標準，並強化對各項工作的管理，還會制定客戶滿意度評價體系和各種應急回應預案。同時也包括工作人員不能留長頭髮，要刮鬍子，不能熬夜。
此外，還有對於危險廢棄物、遺物、生產垃圾、辦公垃圾的焚燒、處理的相應標準。（照片／南京新殯儀館／取自網路）
發布日期：102/05/12
