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白事怎麼辦? 上海推出「白事顧問」24小時到府服務


中國大陸上海市本月設置《上海市殯葬服務平台》,推出「白事顧問」制度。民眾遇到親人過世,除了可以上網查詢相關訊息外,也可以撥打專線找「白事顧問」協助,24小時內「白事顧問」就會到府服務。

上海市民政局於9月3日開通《上海市殯葬服務平台》,市民只要點擊平台網址,就能獲得官方動態、白事指南、機構查詢、殯葬地圖等相關訊息。若有需要專人服務,民眾撥打白事專線,24小時之內就會有「白事顧問」專人到府服務。

上海市殯葬管理處表示,受傳統觀念影響,殯葬仍是民眾忌諱和排斥的話題,殯葬相關訊息,民眾的知曉度很低,遇到親人過世,除了心情悲痛,白事不知怎麼辦。既怕犯了忌諱,也擔心給無良黑心單位坑騙了。

上海市民政局設置「白事顧問」制度,具體服務內容包括:24小時接聽熱線、24小時上門陪同服務。並且提供專業喪禮指導、合理策劃喪事,還給予全程指導。

目前「白事顧問」的設置,先由上海市的「龍華」、「寶興」、「益善」殯儀館及寶山區、嘉定區、青浦區殯儀館先行試營運,日後在全市推廣。

《臺灣殯葬資訊網》108/09/30

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