為讓孩子趕回老家見臨終的老母親最後一面，兩架美國聯合航空公司的機組及地勤人員，合力協助接力載人，讓慈母見到孩子最後一面後，無憾逝去。美國聯航的體貼服務，真是揪甘心ㄟ。
住在美國東岸舊金山的聯邦政府員工德瑞克（Kerry Drake）日前接到老家哥哥的急電，表示家中年邁老母親病危，要他趕緊返回遠在德州的老家小城魯波克（Lubbock），見媽媽最後一面。
德瑞克立即奔往機場，登上美國聯合航空公司飛往休士頓的班機，再從休士頓轉機到德州魯波克。德瑞克準備而到休士頓後，還有40分鐘去轉搭最後一班飛往德州魯波克的班機。
不過，由於這班飛機起飛時有些延遲，德瑞克擔心若搭不上最後一班飛德州魯波克的班機，就要見不到媽媽最後一面而遺憾終身，不禁悲從中來，流淚啜泣。
聯航空服人員蘇菲雅（Sofia Lares）發現德瑞克的哭泣，在瞭解原委後，給予安慰並遞上面紙給德瑞克拭淚，另一位空服員鍾蘭（Lan Chung）在問明轉機航班編號後，立即轉告機長想法子「趕路」。
雖然經過機長的加速飛行，縮短了些時間，但班機抵達休士頓機場時，已過了最後一班飛往魯波克的班機時間。但聯合航空人員要他趕到飛往魯波克班機的閘口，看看飛機起飛了沒？
令德瑞克大感意外的事，飛往魯波克的班機還等在那裡，機門敞開著，機組人員揮著手喊著：「德瑞克先生嗎？我們正等著你呢！」而德瑞克托運的行李也由地勤人員及時轉到這架班機。
在聯航兩班飛機的機組人員及地勤人員的協力下，德瑞克終於及時回到魯波克老家，見到媽媽最後一面，和媽媽道別。事後，德瑞克到聯合航空櫃台，問明當天幫助他返家的空勤地勤人員姓名電話，並逐一向他們道謝後，這段佳話才被傳了開來。
