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殯葬評鑑 臺中市公布不及格殯葬業者名單引反彈


臺中市生命禮儀管理所公布今年度殯葬服務業評鑑結果,有5家獲得優等、10家甲等。另有35家分數未達70分、37家未接受評鑑,全都被列為「輔導管理」對象。

臺中市生命禮儀所今年除了將優等、甲等名單公布在網路上外,遭到「列管」的72家也一併公布在網路。由於這是全國第一次政府民政單位公布「不及格」的殯葬業者名單,引起殯葬業者的不滿和激烈反彈。

臺中市民政局依據《殯葬管理條例》規定,每年對所轄殯葬服務業進行評鑑。因幅員廣大,民政局將臺中市劃分3區,每年評鑑一區,每家業者每3年要接受一次評鑑。今年度應受評鑑業者為第三區(中區、西區及北區),計有129家(殯葬禮儀服務業者121家、殯葬設施經營業者8家)。這一區域是舊臺中市中心,崇德殯儀館位於區域內,也是臺中市殯葬業者集中的精華區,競爭相當激烈。

經過學者、專家與民政局人員的共同評鑑後,臺中市生命禮儀管理所除了依往例將評鑑優等、甲等名單公布外,今年還率全國之先,公布了評鑑分數低於70分的35家業者名單,以及未參加評鑑業者的37家業者名單。

臺中市生命禮儀管理所公告指出,這72家殯葬業者為「列為輔導管理」的對象。

遭到公布名單的業者,有的認為未達70分就公布名單,太過嚴苛。有的指出,民政局沒有給予業者輔導,也無改正機會。列管名單一公布,不只遭同業訕笑,消費者也會上網查詢,數十年商譽毀於一旦。

根據生命禮儀所公布的「列管名單」,臺中市最老牌的禮儀公司與多家知名禮儀社都上榜,引來業者的激烈不滿和反彈聲浪,認為民政局官員太過官僚,用苛政逼善民。

《臺灣殯葬資訊網》104/11/06

 

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