考試方式
術科第一站考的是【治喪流程規劃書與殯葬服務定型化契約實務技能】，也就是分兩階段，考兩份試卷。第一階段先考「治喪流程規劃書」，考完交卷後，才可以領取第二階段試題；第二階段考的是「殯葬服務定型化契約」。總共這一站考試時間60分鐘，兩個階段的考試，考生可以自行調配時間。
這一站考卷作答是採填空方式，考試前要先抽出1個情境題作為考試題目，再根據這個情境題所指示內容進行兩份試卷的填答。所謂情境題就是舉一個例子，內容設定亡者資料、家屬成員、在哪裡治喪、宗教信仰為何……等等情境，考生以抽到的情境來回答題目。
要注意的是，考生要在60分鐘內完成測試，考試開始30分鐘才能交卷。這一站兩份試卷加起來總分為100分，「治喪流程規劃書」配分為60分，「殯葬服務定型化契約」配分為40分，總計要達到60分才及格。
答題技巧
第一階段「治喪流程規劃書」，考生要依試題題目所指定的情境內容，規劃撰
寫從接案後遺體安置，到後續關懷之治喪流程規劃書。
第二階段「殯葬服務定型化契約」考試，包括「填空及選擇」及「契約完整度」兩個部分。考生要依據內政部發布的「殯葬服務定型化契約應記載及不得記載事項」、及「生前殯葬服務定型化契約（自用型、家用型）應記載不得記載事項」，按指定情境，在規定的答案紙上作答。最後還要完成整份殯葬服務契約（或生前殯葬服務契約）的裝訂。
兩個階段的填答，考生都要使用藍色(黑色)鋼筆或原子筆，使用鉛筆作答不計分。答案如有塗改可以使用修正液（帶）或橡皮擦，答題時要依試題說明依題號順序在所附答案紙上作答。特別值得注意的是，填答時若撰寫同義字詞，或多寫文字，只要不影響原字詞意思者都不會扣分，但是第二階段的契約考試，只要涉及金額一律要以大寫書寫，否則以答錯論。
評分標準
第一階段「治喪流程規劃書」評分採「扣分方式」，每個空格內的文字內容填寫錯誤或未填寫者，應予扣分，最多扣至0分為止。）書寫錯字每1字扣分2分，錯5個字以上該空格以0分計。
第二階段「殯葬服務定型化契約」評分標準包括「填空暨選擇作答是否正確」及「契約文件是否完整」。填空暨選擇部分，考生須針對契約條文及附件內容劃有底線，並標示題號處（如①、②、③、④…等）進行作答。須要用「填空」方式作答者，則應填入適當文字；須以「選擇」方式作答就應就條文下方虛線框處所提示之「參考答案」，將正確編號（如A、B、C…等）依序填入作答區。最後，考生還要將契約書及其必要之附件以釘書機依順序裝訂。答案紙一律訂在首頁。
喪禮服務乙級第一站題目及試題範例＆參考答案請連結「臺灣殯葬資訊網」
http://www.funeralinformation.com.tw/Epaper.php?Seq=12
發布日期：102/07/10
