中西文化不同 洛城墓園商場設攤銷售 華裔怕沾晦氣繞道過
面對死亡,華人與洋人就是不一樣!美國洛杉磯(Los Angeles County)西柯汶納(West Covina)的一家殯葬墓園公司Forest Lawn Memorial-Parks & Mortuaries,在當地的西野購物中心(Westfield Shopping Center)擺設攤位,推銷殯葬服務項目,結果當地民眾反應兩極,華人認為晦氣,繞道而行,洋人就不以為意,許多老年人上前詢問。
據了解,西柯汶納是美國南加州華人聚集的城市,10餘萬人口中,有4分之1是亞裔。世界知名的英國西野購物中心(Westfield Shopping Center)也在城裡開了2處分店,購物中心有各種商家進駐。
今年3月,西柯汶納頗具規模的殯葬墓園公司Forest Lawn Memorial-Parks & Mortuaries為了服務顧客,也在西野購物中心設攤,介紹各種禮儀用品、殯葬服務及墓園等商品。
不過,Forest Lawn此舉立即引來華裔商家的抵制,認為這樣的商品不適合在商場設攤銷售,也擔心會沾上晦氣,影響到他們的生意。
一名女華裔業者就說,她原先上廁所都要經過那個殯葬攤位,因為心裡很不舒服,現在她上廁所,都會繞道避開,寧可繞遠路也不要靠近那個地方。她甚至把攤位搬到離殯葬墓園攤位更遠的地方,為的是少一些晦氣。
但是同樣在商場擺攤,一名西裔業者就不以為然。他說,人的生老病死都很正常,殯葬墓園也需要做生意,推銷服務很理所當然啊!
Forest Lawn的工作人員安娜表示,公司已經在Eagle Rock等地嘗試過這樣的銷售服務方式,結果反應很好。她認為,如果民眾到墓園去尋問相關殯葬服務內容,心裡會有壓力。但是客戶逛街順便詢問,比較輕鬆自在,銷售服務會更有效。
當地的玫瑰崗墓園資深人員湯先生則說,以往華人都很排斥公眾場合推銷喪葬服務的做法,近年來已有些改變。他曾在一個華人社團的聚會裡擺攤,一開始雖然少有人問津,但現在已逐漸有人問公墓的商品和價格,說明華人觀念已漸漸改變。
喪禮主持人陳馬克表示,不同文化背景移民,對公開銷售殯葬服務的認知不一致,彼此應該尊重某些不同移民的文化。對於殯葬墓園在公眾商場擺攤,他認為應該節制,避免引起部分住民的反感。
發布日期:102/08/04